机构运营的口碑分析

监测目标机构、竞争对手、合作伙伴等的在主流门户、主流微博、贴吧、主流财经网站论坛等网络媒体的热度，包括机构管理层状况（稳健、远见、动荡、丑闻等）、财务状况（充足、问题等）、销售状况（好、平稳、隐忧等）。

品牌运营的口碑分析

监测目标机构的在市场上和社会上的品牌效应、品牌代言人的口碑等，主要包括目标品牌在特定营销活动、公关活动等在主流门户、主流微博、贴吧、主流食品、民生相关网站论坛的热度和情感倾向。例如食品的口味、营养、安全、质量等。

热点、敏感话题发现及追踪管理

监测目标领域的热点话题或敏感话题在主要门户、主流微博、主要BBS、SNS、特定领域网站的分布情况，包括热点事件、敏感事件和异常事件的早期预警、话题跟踪报导、态势分析等。

受众及关键传播路径精准分析

精准分析特定监测话题的传播源、传播路径、受众分布、舆情影响等，为相关机构的市场营销、公关活动、品牌宣传等提供支持。

相关资讯精准传播

基于对相关的热点和敏感话题群的全面分析，分别有针对性地以不同的公关说辞，选择关键节点进行公关；基于对当前及历史的热点和敏感话题群的全面分析，集成分析个体及人群的关注点，进行对应的精准营销。